Informații legale
Termeni
Regulile pentru utilizarea site-ului bigfish.careers și a platformei de carieră, cumpărarea unui test complet sau a unei consultații Discovery, rambursări și anulări, precum și taberele.
Pe scurt: ce se aplică și unde
Platforma de carieră și consultațiile
Testul și raportul personal, consultațiile Discovery și coachingul sunt oferite de Big Fish Academy Ltd. Termenii lor sunt în secțiunile 6–12, iar anulările și rambursările în secțiunile 13–18.
Taberele din Ucraina
Vânzători: antreprenorii individuali (FOP) Irina Zaretcaia Cotruta (cod fiscal 3124727125) și Arcadie Cotruta (cod fiscal 3216823554); adresa de înregistrare a ambilor: str. Iulii Zdanovskoi 54A, 59, Kiev, Ucraina. Contractul este guvernat de legislația ucraineană; termenii sunt în oferta publică (document în limba ucraineană).
Taberele internaționale: Austria, Grecia, Portugalia
Organizate de Big Fish Academy Ltd. Termenii rezervării (program, preț, calendar de plată, anulare) vă sunt trimiși împreună cu confirmarea rezervării, înainte de plată. Îi puteți cere oricând din timp.
Datele dumneavoastră
Cum prelucrăm datele personale și cookie-urile pe site și pe platforma de carieră.
Despre acești termeni
Cine suntem și ce acoperă acești termeni
Site-ul bigfish.careers și platforma de carieră Big Fish de la https://app.bigfish.careers (testul de carieră, raportul personal, contul dumneavoastră, consultațiile Discovery și coachingul) sunt furnizate de Big Fish Academy Limited (care funcționează sub denumirea comercială Big Fish Careers), societate înregistrată în Anglia și Țara Galilor, număr de înregistrare 16347236, cu sediul social la 70 Whitehall Road, Grays, England, RM17 5NX. În acești termeni, „noi” înseamnă Big Fish, iar „dumneavoastră” înseamnă persoana care utilizează site-ul sau serviciile noastre. Contact: info@bigfish.careers.
Acești termeni au mai multe părți: site-ul (secțiunile 2–5), platforma de carieră (secțiunile 6–12), rambursări și anulări (secțiunile 13–18), taberele (secțiunile 19–20) și regulile valabile pentru toate (secțiunile 21–23).
Prin crearea unui cont acceptați acești termeni și politica noastră de confidențialitate. Dacă nu ați împlinit vârsta de la care vă puteți da acordul pentru servicii online în țara dumneavoastră, testul complet vi-l cumpără un părinte sau un reprezentant legal (consultați secțiunea 8).
Prin utilizarea site-ului acceptați părțile din acești termeni care se aplică site-ului (secțiunile 2–5 și 21–23).
Site-ul
Informațiile de pe site
Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte, dar programele, datele și prețurile se pot schimba. Pentru o rezervare se aplică acești termeni și confirmarea rezervării. Prețurile din sezoanele trecute sunt orientative, nu oferte.
Utilizarea corectă a site-ului
Vă rugăm să nu folosiți abuziv site-ul: fără încercări de a-i încălca securitatea, fără colectarea automată a conținutului și fără spam sau date false în formulare.
Conținutul site-ului
Textele, fotografiile, videoclipurile, numele și logoul Big Fish aparțin Big Fish sau celor care ne-au dat permisiunea. Puteți distribui linkuri și cita fragmente scurte cu mențiunea Big Fish. Vă rugăm să nu refolosiți fotografiile copiilor.
Alte servicii
Linkurile către Calendly, Telegram, WhatsApp și rețelele sociale deschid servicii cu propriii termeni și propriile politici de confidențialitate.
Platforma de carieră
Ce este serviciul
Testul de carieră este un chestionar online despre interesele dumneavoastră, ce vă motivează, cum vă place să lucrați și mediile pe care le preferați. Pe baza răspunsurilor dumneavoastră întocmim un rezultat:
- rezultatul rapid gratuit: un prim rezultat scurt, după partea gratuită a testului;
- testul complet și raportul personal: profilul de interese, motivațiile, stilul de lucru, mediile preferate, profesii potrivite pentru dumneavoastră, grupate pe domeniile care vi se potrivesc cel mai bine, cu explicații, direcții de studiu și un scurt plan de acțiune, plus o pagină pentru părinți.
Cea mai mare parte a raportului se bazează pe regulile de punctaj proprii ale Big Fish și pe propria sa bază de date de profesii. Unele paragrafe personalizate și căutarea opțiunilor de studiu sunt realizate cu ajutorul unui sistem AI și verificate prin regulile noastre. Raportul este o orientare care vă ajută să explorați; nu este un diagnostic, o evaluare psihologică sau promisiunea vreunui rezultat (consultați „Cum funcționează testul”).
Testul este conceput pentru tineri cu vârsta de 14 ani și peste. Copiii mai mici îl pot folosi doar împreună cu un părinte.
Contul dumneavoastră
Pentru a vedea rezultatele aveți nevoie de un cont cu propria adresă de e-mail. Furnizați date corecte, nu dezvăluiți nimănui parola și anunțați-ne dacă credeți că altcineva v-a folosit contul.
Fiecare cont este pentru o singură persoană. Un părinte care cumpără testul pentru un copil folosește propriul cont; copilul primește un cont separat prin linkul trimis de părinte.
Ne puteți cere oricând, în scris, să vă închidem contul și să vă ștergem datele.
Tineri și părinți
Puteți face testul gratuit și vă puteți vedea rezultatul rapid pe cont propriu. Dacă nu ați împlinit vârsta consimțământului digital din țara dumneavoastră (de exemplu, 14 ani în Spania, 13 ani în Regatul Unit, 16 ani în România), testul complet și raportul personal vi le cumpără un părinte sau un reprezentant legal, iar acordul dat de acesta la plată le acoperă.
Un părinte sau un reprezentant legal care cumpără testul complet pentru un copil confirmă că este părintele sau reprezentantul legal al copilului și este de acord ca răspunsurile copilului să fie prelucrate pentru întocmirea raportului. Părintele poate vedea progresul copilului și raportul complet. Părintele nu vede niciodată răspunsurile individuale ale copilului și nici ce scrie copilul cu propriile cuvinte. Copilul este informat despre acest lucru înainte de a începe.
O școală, un consultant de carieră sau o altă organizație care vă oferă un cod poate vedea progresul, raportul și răspunsurile dumneavoastră, așa cum se explică atunci când folosiți codul. Școala, consultantul sau organizația răspund de modul în care folosesc aceste informații.
Cumpărarea testului complet sau a unei consultații Discovery
Testul complet și raportul personal costă 29,99 € de persoană, cu TVA inclus, acolo unde se aplică. Prețul afișat înainte de plată este prețul pe care îl plătiți.
Plățile sunt gestionate de Stripe. Nu vedem și nu stocăm niciodată datele cardului dumneavoastră. Primiți o chitanță prin e-mail.
Când cumpărați pentru dumneavoastră, testul complet se deblochează imediat, iar răspunsurile din testul gratuit sunt preluate. Când cumpărați pentru un copil (până la 3 copii într-o singură achiziție), primiți câte un link personal pentru fiecare copil, pe care i-l trimiteți; fiecare link poate fi folosit o singură dată și este valabil 12 luni.
Codurile primite de la școli, consultanți sau alți parteneri sunt valabile până la data indicată la emitere și pot fi folosite o singură dată.
O consultație Discovery costă 150 €, cu TVA inclus, acolo unde se aplică. Este o consultație online de 80 de minute cu un coach de carieră Big Fish pentru elev și familie, pe baza raportului personal. Dacă nu aveți încă un test complet, testul complet și raportul personal sunt incluse. Dacă ați cumpărat testul complet online în ultimele 30 de zile, se scad 30 € (plătiți 120 €), o singură dată pentru fiecare achiziție a raportului. După plată, alegeți o oră prin linkul de programare pe care vi-l trimitem; stabilim data împreună cu dumneavoastră, iar consultația are loc în termen de 14 zile de la plată, cu excepția cazului în care cereți o dată ulterioară.
Dreptul dumneavoastră de a vă retrage din contract și de a primi o rambursare este explicat în secțiunile 13–18 (rambursări și anulări). Aceasta nu vă afectează drepturile prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor.
Utilizarea corectă a serviciului
Vă rugăm să nu:
- copiați, vindeți sau publicați întrebările, rapoartele sau paginile profesiilor și nici să le folosiți pentru a crea un serviciu concurent;
- încercați să accesați conturi, rapoarte sau date care nu vă aparțin și nici să testați securitatea noastră fără permisiune;
- folosiți instrumente automate pentru a completa testul sau pentru a colecta conținut;
- partajați raportul altei persoane fără permisiunea acesteia.
Putem suspenda un cont care încalcă aceste reguli.
Raportul dumneavoastră și partajarea
Raportul este destinat uzului dumneavoastră personal, necomercial. Îl puteți tipări, salva ca PDF și partaja cu familia, profesorii sau consilierii. Aveți și două linkuri personale, unul pentru un părinte și unul pentru un prieten. Nu expiră, arată mereu cele mai noi rezultate și le puteți dezactiva oricând, pe fiecare în parte.
Întrebările, metoda de punctaj, baza de date de profesii, textele și designul serviciului aparțin Big Fish sau licențiatorilor noștri. Unele informații despre profesii provin din baza de date O*NET a Departamentului Muncii al SUA (sub licența CC BY 4.0) și de la institutele naționale de statistică, așa cum se menționează în pagina „Cum funcționează testul”.
Disponibilitate și modificări
Ne străduim ca serviciul să fie disponibil și corect, dar uneori acesta poate fi indisponibil din cauza lucrărilor de întreținere sau a unor probleme care nu depind de noi. Putem îmbunătăți în timp testul, raportul și informațiile despre profesii. Un raport pe care îl aveți deja continuă să afișeze informațiile despre profesii pe baza cărora a fost întocmit.
Rambursări și anulări
Ce cumpărați
Testul complet și raportul personal sunt o achiziție unică (29,99 € de persoană). Nu există abonament și nimic nu se reînnoiește.
O consultație Discovery este o consultație online unică, de 80 de minute (150 € sau 120 € dacă ați cumpărat testul complet online în ultimele 30 de zile). Testul complet este inclus dacă nu aveați deja unul.
Dreptul dumneavoastră de retragere în 14 zile
Dacă locuiți în Regatul Unit sau în Uniunea Europeană, vă puteți retrage din contract în termen de 14 zile de la cumpărare și primi rambursarea integrală, cu condiția ca testul complet să nu fi fost început.
Testul complet se consideră început din momentul în care se răspunde la prima întrebare din partea plătită. La plată, sunteți de acord ca testul să poată începe imediat și că vă pierdeți dreptul de retragere odată ce acesta a început. Așa tratează legea conținutul digital furnizat imediat.
- Achiziție pentru un copil: testul fiecărui copil poate fi anulat separat cât timp copilul respectiv nu l-a început, chiar dacă a deschis deja linkul sau și-a creat deja contul.
- Achiziție pentru dumneavoastră: puteți anula achiziția până când răspundeți la prima întrebare din partea plătită.
Anularea unei consultații Discovery
După plată, alegeți o oră prin linkul de programare pe care vi-l trimitem. Stabilim data împreună cu dumneavoastră; consultația are loc în termen de 14 zile de la plată, cu excepția cazului în care cereți o dată ulterioară.
La plată, sunteți de acord ca consultația să poată avea loc în perioada de retragere de 14 zile. O puteți anula oricând înainte să aibă loc și primiți rambursarea integrală, inclusiv după cele 14 zile: scrieți-ne înainte de consultație.
După ce consultația a avut loc, nu mai poate fi anulată. O rambursare anulează consultația și, dacă testul complet a fost inclus și nu a fost început, și testul inclus sau linkul copilului dumneavoastră.
Creditul pentru raport: dacă ați cumpărat testul complet online și apoi cumpărați o consultație Discovery în termen de 30 de zile, se scad 30 € din preț (plătiți 120 €), o singură dată pentru fiecare achiziție a raportului.
Dacă ceva nu este în regulă
Dacă raportul dumneavoastră nu funcționează sau nu corespunde descrierii noastre, spuneți-ne. Îl vom corecta, iar dacă nu putem, vă vom rambursa suma. Acest lucru se adaugă dreptului dumneavoastră de retragere și drepturilor pe care le aveți în temeiul legislației privind protecția consumatorilor.
Cum solicitați o rambursare
Scrieți la info@bigfish.careers de pe adresa de e-mail folosită la cumpărare și menționați data achiziției. Confirmăm prin e-mail și, în termen de 14 zile, rambursăm suma pe cardul sau prin metoda de plată pe care ați folosit-o. Testele rambursate și linkurile nefolosite nu mai funcționează.
Vă rugăm să ne contactați înainte de a cere băncii returnarea plății (chargeback): de obicei putem rezolva situația mai repede.
Coduri de la școli și consultanți
Dacă ați primit un cod de la o școală, un consultant sau o altă organizație, rambursarea este o chestiune între dumneavoastră și organizația respectivă.
Tabere
Taberele din Ucraina
Vânzători: antreprenorii individuali (FOP) Irina Zaretcaia Cotruta (cod fiscal 3124727125) și Arcadie Cotruta (cod fiscal 3216823554); adresa de înregistrare a ambilor: str. Iulii Zdanovskoi 54A, 59, Kiev, Ucraina. Contractul este guvernat de legislația ucraineană; termenii sunt în oferta publică (document în limba ucraineană).
Pentru aceste tabere se aplică oferta publică în locul secțiunilor 21 și 22.
Taberele internaționale: Austria, Grecia, Portugalia
Organizate de Big Fish Academy Ltd. Termenii rezervării (program, preț, calendar de plată, anulare) vă sunt trimiși împreună cu confirmarea rezervării, înainte de plată. Îi puteți cere oricând din timp.
Pentru tot ce este mai sus
Răspunderea noastră
Dacă raportul plătit este defectuos sau nu corespunde descrierii, îl vom remedia sau vă vom rambursa suma, așa cum prevede legislația privind protecția consumatorilor.
Nu răspundem pentru deciziile luate de dumneavoastră sau de alte persoane pe baza raportului și nici pentru pierderile care nu erau previzibile în momentul în care ați utilizat serviciul. Nicio prevedere din acești termeni nu limitează răspunderea noastră pentru deces sau vătămare corporală cauzate de neglijența noastră, pentru fraudă sau pentru orice altă situație în care răspunderea nu poate fi limitată prin lege. Drepturile dumneavoastră în calitate de consumator nu sunt afectate.
Site-ul este furnizat „ca atare”.
Modificarea acestor termeni
Dacă modificăm acești termeni, vă vom prezenta noua versiune și, atunci când modificarea este importantă, vă vom cere să o acceptați. Versiunea pe care ați acceptat-o este înregistrată în contul dumneavoastră.
Data de sus arată versiunea curentă.
Legea aplicabilă, limbi și reclamații
Acești termeni sunt guvernați de legislația din Anglia și Țara Galilor. Dacă locuiți în Uniunea Europeană sau în altă parte, beneficiați în continuare de protecția normelor imperative privind protecția consumatorilor din țara dumneavoastră și puteți introduce o acțiune în fața instanțelor locale.
Taberele din Ucraina sunt guvernate de oferta publică, conform legislației Ucrainei.
Dacă apare o problemă, vă rugăm să ne scrieți mai întâi la info@bigfish.careers; ne propunem să răspundem în termen de 5 zile lucrătoare.
Acești termeni și celelalte texte juridice ale noastre sunt redactate în limba engleză și pot fi afișate și în alte limbi. Dacă utilizați site-ul sau serviciul în limba ucraineană sau în limba română și versiunea în limba respectivă diferă de cea în limba engleză, prevalează versiunea în limba respectivă. În toate celelalte cazuri prevalează versiunea în limba engleză.
Întrebări despre aceste documente: info@bigfish.careers
Big Fish Academy Limited · companie nr. 16347236 (Anglia și Țara Galilor) · 70 Whitehall Road, Grays RM17 5NX, Regatul Unit · ICO ZB977976 · Taberele din Ucraina: FOP Irina Zaretcaia Cotruta, cod fiscal 3124727125; FOP Arcadie Cotruta, cod fiscal 3216823554